Mentions légales
Conditions générales
Le Client convient expressément que l’utilisation du service est à son risque unique. Le service est fourni «tel quel» & «tel que disponible».
MySafeSecurity décline expressément toute garantie d’aucune sorte, qu’elle soit expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.
MySafeSecurity n’offre aucune garantie que le service répondra aux exigences du Client ou que le service sera ininterrompu, opportun, sécurisé ou sans erreur…
MySafeSecurity n’offre aucune garantie concernant les résultats qui peuvent être obtenus de l’utilisation du service ou de l’exactitude ou de la fiabilité de toute information obtenue par l’intermédiaire du service.
Le Client comprend et convient que tout matériel et/ou données téléchargées ou autrement obtenus par l’utilisation du service est fait à la propre discrétion et au risque du Client et que le Client sera seul responsable de tout dommage aux Informatiques-Cloud ou aux systèmes OS du Client.
A partir du téléchargement de tels matériaux et/ou données. Aucun conseil ou information, oral ou écrit, obtenu par le Client de MySafeSecurity ou par l’intermédiaire du service ne créera de garantie non expressément faite par les présentes. Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties, certaines des exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à chaque Client. Il est de la responsabilité du Client de sauvegarder toutes les données sur les ordinateurs et autres appareils.
MySafeSecurity ne sera pas tenu responsable de la perte de données locales & Cloud du Client : limitation de responsabilité.
MySafeSecurity ne saurait être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le service ou des frais d’approvisionnement de biens et services substitués ou résultant de tout bien ou service acheté ou obtenu ou messages reçus ou transactions entreprises par l’intermédiaire du service ou résultant d’un accès non autorisé ou d’une modification des transmissions ou données du Client, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages pour la perte de profits, d’utilisation, de données ou d’autres incorporels, même si MySafeSecurity a été avisé possibilité de tels dommages. Certaines juridictions ne permettent pas la limitation ou l’exclusion de responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs.
Tous les services Cloud fournis dans le contrat seront dans la limite de la prestation gratuite du fournisseur Cloud. MySafeSecurity ne peut être responsable des pertes ou dommages de données stockées sur les serveurs Cloud d’une troisième partie. Il est de la responsabilité du Client de sauvegarder les logiciels et les données stockés sur les ordinateurs, les disques durs et/ou sur tout autre périphérique de stockage du Client qu’il peut avoir. MySafeSecurity ne sera à aucun moment responsable de toute perte, altération ou corruption de tout logiciel, données ou fichiers…
MySafeSecurity ne sera en aucun cas responsable des dommages résultant de toute pièce, équipement, périphérique, logiciel ou autre produit fourni au Client par MySafeSecurity.
Nonobstant toute disposition contraire, la responsabilité maximale de MySafeSecurity envers le Client découlant de ou liée à MySafeSecurity en vertu du présent accord sera limitée aux sommes versées par le Client à MySafeSecurity en vertu du présent accord au cours des 3 mois précédant le moment où la cause de l’action est apparue.
Livraison & Remboursement
Le Client aura le droit de renoncer au contrat, en tenant compte du fait qu’il devra assumer tous les frais d’interventions techniques :
– Nettoyage complet du système d’exploitation ;
– Optimisation de l’ordinateur ;
– Installation de la suite sécurité intégrale avec une clé de licence nominative et irrévocable.
Dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date d’acceptation du contrat et du début des biens ou services contractés.
Pour ce faire, le formulaire disponible à cet effet doit être rempli et renvoyé sur le site Internet de MySafeSecurity (https://mysafesecurity.org/nous-contacter/).
Le remboursement résultant au Client sera traité dans les 30 jours civils à compter de la date de réception de la demande de remboursement ou, le cas échéant, à compter de la date de réception du matériel retourné à MySafeSecurity.
Il n’y aura pas de remboursement effectué, si le Client n’autorise pas un accès à distance à nos techniciens certifiés pour :
– Effectuer un point de restauration ;
– Pour désinstaller tous les services liés au Cloud ;
– Pour désinstaller les licences des applications Microsoft Office 365 fournies ;
– Pour désinstaller la Suite Sécurité Intégrale dont il a bénéficié.
Si un Client a déjà utilisé les services d’installation, de configuration ou de restauration.
Qualité & Environnement
MySocialSecurity fournit une solution utile, facile, proche et rapide pour les utilisateurs réguliers et les petites entreprises.
MySocialSecurity est fière de faire la différence chaque jour : l’attitude, l’engagement, le travail d’équipe, la performance, la réalisation des objectifs et l’intégrité sont les principes sur lesquels notre entreprise a été construite.
Nous nous engageons à développer, mettre en œuvre, évaluer et réaliser une amélioration continue du Système de Gestion de la Qualité et de l’Environnement
Répondre et dépasser les attentes de nos clients et toutes les autres exigences pertinentes.
Créer un bon environnement de travail, basé sur l’intégrité personnelle et l’éthique au travail.
Améliorer constamment nos opérations, services et processus.
Améliorer continuellement la performance dans la gestion de l’impact environnemental.
Se conformer à toutes les exigences légales et d’application dans les endroits où nous fournissons des services.
Développer et maintenir la compétence et la sensibilisation de nos travailleurs, en travaillant pour atteindre les objectifs et les buts.
Maintenir un fort engagement pour la protection de l’environnement, pour lequel nous essayons de prévenir la pollution et de minimiser les impacts générés sur nos activités, ainsi que de contrôler et de minimiser, les ressources naturelles que nous utilisons, en recherchant la durabilité.
Tous les employés et partenaires commerciaux doivent être responsables et participer activement à la mise en œuvre de la politique de qualité et d’environnement de l’entreprise afin d’atteindre l’excellence dans la performance de notre entreprise.
Politique de confidentialité
En sa qualité de responsable de traitement d’informations de Clients (Nom, adresse postale, Numéro de téléphone, Courriel…)
MySocialSecurity s’engage à assurer le respect de votre vie privée, de manière licite, loyale et transparente.
Nous prenons grand soin de protéger vos informations personnelles et de nous conformer à toutes les lois applicables en matière de confidentialité.